Köpvillkor - slingfritt.se

Köpvillkor för slingfritt.se

Säljande företag

Företagsnamn: Västra Mälardalens Fordon AB
Organisationsnummer: 556790-2415
Adress: Nya Hamnvägen 2, 73136 Köping
Kontakt: info@vmfordon.se

Tillämplighet

Dessa köpvillkor gäller för köp av robotgräsklippare och tillbehör som erbjuds av Västra Mälardalens Fordon AB.

Betalning

Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via våra samarbetspartners. Tillgängliga betalningsmetoder och villkor för betalning anges i kassan vid köptillfället. Eventuell delbetalning eller fakturabetalning sker enligt vår betalningspartners villkor.

Leverans

Normal leveranstid: 2–3 arbetsdagar.
Beställningar lagda under helg skickas tidigast nästkommande vardag.
Leveranser sker endast inom Sveriges gränser.
Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig via e-post.

Beställningsvaror och avbeställning

Vissa produkter, inklusive robotgräsklippare, är beställningsvaror. Vid beställning av dessa varor gör vi en bindande order hos vår leverantör.

Vid avbeställning efter att ordern bekräftats debiteras en avbeställningsavgift på 10 % av varans pris.

Om du inte hämtar ut eller tar emot din beställning när den har anlänt till oss debiteras en avgift på 10 % av varans pris.

Observera att våra betaltjänstleverantörer tar ut transaktionsavgifter som vi inte får återbetalda vid återköp, även om ordern ångras kort efter köpet. Vid avbeställning eller annullering av order där dessa kostnader uppstår, förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag motsvarande den faktiska avgiften (vanligtvis 2–3 % av ordervärdet) även vid omedelbar ånger efter köp.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut inom 14 dagar returneras till oss. Avgifter för frakt, returfrakt och administration debiteras kunden.

Ångerrätt och retur

Vid köp via vår webbplats har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).

Du har rätt att öppna och prova produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma dess funktion och egenskaper. Om produkten hanterats utöver detta kan ett avdrag göras för värdeminskning motsvarande produktens minskade värde.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela oss skriftligen via e-post till info@vmfordon.se inom 14 dagar från att du tagit emot varan.
Meddelandet ska innehålla ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och information om vilka varor som returneras.
Produkten ska returneras i oförändrat skick – hel, ren, och i sin originalförpackning. Den ska packas på samma sätt som vid leverans.
Du måste ta bort dig själv som användare i Mammotion-appen innan produkten skickas tillbaka.
Produkten bör returneras snarast och senast inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
Du som kund står för returfrakten och ansvarar för att produkten kommer fram i gott skick.

Vi återbetalar hela varuvärdet samt eventuell fraktkostnad (om sådan betalats vid köpet) inom 14 dagar från att vi mottagit och kontrollerat varan. Vid värdeminskning görs avdrag motsvarande den faktiska minskningen i produktens värde.

Omfattning av tillåten provning

Ångerrätten ger dig som konsument rätt att kontrollera varans funktion och egenskaper i den utsträckning som krävs för att avgöra om du vill behålla produkten – motsvarande vad som är tillåtet i en fysisk butik.

Det är inte tillåtet att använda robotgräsklipparen i normal drift, t.ex. genom att låta den klippa gräsmattan under flera dagar.

Om produkten returneras efter användning, förbehåller vi oss rätten att:

Göra ett betydande värdeminskningsavdrag, eller
Vägra ta tillbaka produkten helt, om den inte längre kan säljas som ny eller i brukbart skick

Detta gäller särskilt om produkten har:

Kört många timmar (hög driftid)
Synligt slitage eller smuts
Skador på chassi eller knivar
Spår av regelbunden användning i trädgård

Vi följer distansavtalslagen och Konsumentverkets riktlinjer i vår bedömning.

Reklamation

Vid skada eller fel på produkten ska reklamation ske omedelbart via e-post till info@vmfordon.se. Ange följande uppgifter:

– Namn
– Adress
– Ordernummer
– Beskrivning av felet

Godkända reklamationer ger rätt till fri returfrakt och eventuell återbetalning eller ersättning.

Ansvar

Västra Mälardalens Fordon AB ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom:
– Arbetskonflikter
– Eldsvåda
– Krig
– Myndighetsbeslut
– Förseningar från leverantörer

Företaget tar heller inget ansvar för eventuella förändringar i produkter eller produktegenskaper som gjorts av leverantören.

Begränsningar i funktionalitet

Våra robotgräsklippare är beroende av GNSS/RTK-satellitnavigering (exempelvis GPS) för att fungera korrekt. Vid yttre störningar på satellitsignaler – exempelvis riktade GPS-störningar som påverkar RTK-nätet – kan funktionaliteten påverkas. Detta ligger utanför vår kontroll och omfattas inte av produktgaranti eller felansvar.

Just nu förekommer störningar i vissa delar av Sverige som misstänks bero på aktiva störsändare, främst kopplade till rysk militär aktivitet i Östersjöregionen.

Integritet och personuppgifter

Dina uppgifter används endast för att hantera beställningar och erbjudanden. Vi följer GDPR och delar inte dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund.